Termo de Uso 

O presente documento, denominado Termos de Uso, apresenta as condições gerais aplicáveis ao uso dos serviços e produtos oferecidos pelo site “La Pinita”

1. Utilização dos Serviços e Compra de Produtos

1.1 Ao comprar um de nossos produtos o cliente deverá solicitar todas as informações que achar pertinente sobre o(s) produto(s) que está adquirindo e lembre-se de conferir e revisar as amostras enviadas por e-mail com muita atenção, corrigindo erros de ortografia, digitação ou quaisquer outros erros antes de aprovar.

1.2 Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho.

1.3 O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, como descritos nos produtos. Pedimos aos clientes que consultem os todos os prazos antes de fechar a compra (prazo de produção + prazo dos correios).

1.4 O cliente deverá estar ciente de que o descumprimento no tocante a prazo de entrega previamente estipulado pela empresa de transportes não poderá ser afeto a “La Pinita”, visto que tal cumprimento é da inteira responsabilidade da empresa de transportes contratada - Correios. Garantimos apenas o cumprimento do prazo estipulado para a fabricação dos produtos.

1.5 Em caso de extravio durante o transporte do(s) produto(s), o cliente poderá solicitar que uma nova remessa de seu pedido seja fabricada e reenviada para o mesmo sem a cobrança de qualquer custo adicional, desde que haja prazo para tal. Outra alternativa poderá consistir na solicitação de restituição total do valor anteriormente pago.

1.6 No caso de arquivos digitais, enviamos os arquivos somente em formato PDF e JPEG, sendo possível somente a abertura e impressão do mesmo, não sendo possível nenhum tipo de alteração no arquivo após o envio.

1.7 Os preços exibidos em nossa loja e redes sociais podem ser reajustados a qualquer momento, sem aviso prévio. O orçamento passado por e-mail será válido por 3 (três) dias úteis ou a combinar.

1.8 A “La Pinita” poderá reembolsar os clientes cujas entregas venham a ser comprometidas em razão de total impedimento, caso fortuito ou força maior. Tais casos serão comunicados aos clientes através de seus e-mails e/ou telefones.

1.9 Caso o cliente não fique satisfeito com a peça, pedimos que realize a devolução da peça para o mesmo endereço que consta na embalagem. É necessário enviar o código de rastreamento a nossa empresa e expressar o arrependimento através de mensagem. O prazo para arrependimento de compra é de 7 dias a contar da data de recebimento da peça.

1.10 A "La Pinita" se reserva no direito de divulgar em quaisquer meio de comunicação todos os produtos criados e fabricados para seus clientes, sem ressalvas.

2. Entrega dos produtos

2.1 Todos os produtos adquiridos no site “La Pinita” são entregues pelos Correios pelas modalidades Pac e Sedex. É importante que o cliente não aceite mercadorias com a embalagem danificada ou violada.

2.2 Confira seu endereço de entrega antes de finalizar a compra. Caso exista alguma informação errada, a entrega será impossibilitada e o produto irá retornar para nós, para o reenvio será cobrado novo frete.

2.3 Nossas entregas serão efetuadas de acordo com a logística dos Correios. É importante que alguém no local de recebimento esteja autorizado a assinar o protocolo e receber os produtos. Caso sejam feitas todas as tentativas e a entrega não seja efetivada, os produtos retornarão ao nosso centro de distribuição e para que seja reenviado será necessário efetuar novamente o pagamento do frete.

3. Disposições Gerais

3.1 Estas “Condições de Uso” podem vir a ser alteradas, modificadas ou substituídas por outros termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

3.2 Em qualquer oportunidade e por quaisquer razões impeditivas, a “La Pinita” poderá suspender suas atividades bem como a operação de seus ‘websites’ de forma total ou parcialmente, responsabilizando-se apenas pelos pedidos já pagos que estiverem em andamento.

Política de Privacidade

A política de privacidade tem como objetivo deixar claro a relação entre a La Pinita e os dados solicitados aos nossos clientes durante o preenchimento do cadastro ou envio de informações. Temos compromisso com a sua segurança e privacidade. Ou seja, os dados pessoais informados durante sua compra não são trocados, vendidos ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para entregas e cobrança.

Utilizamos o seu e-mail para o envio de newsletter ou para informar sobre promoções e novidades, caso não queira receber nossos e-mails é só cancelar o recebimento.

***

Qualquer dúvida, entre em contato:

contato@lapinita.com.br